Когда ты в теме, то все кажется очевидным.

На прошлой неделе в сетях меня 4 раза спросили «как ты находишь респондентов для интервью?». Не думал, что это проблема. Задумался и вспомнил свой опыт.

Проблема не в «где?», и даже не в «как?». Она в страхе. Вот сами посудите. Я занимаюсь маркетинговыми исследованиями с 2007 года. Знаете, когда я сам, без постороннего участия впервые полноценно провел интервью? весной 2018.

Под «полноценно сам» я имею в виду:
— изучил предмет исследования;
— подготовил вопросы;
— определил целевую аудиторию;
— определили где тусуются её представители;
— нашел, договорился, провел интервью;
— проанализировал результаты, сделал выводы и подготовил отчет для клиента.

Чем же я был занят в период с 2007 по 2018 гг? Целых 11 лет! Я трусил. Да, было нелегко в этом признаться, но страх перед общением с неизвестным мне человеком останавливал, сковывал меня.

Ведь это не простое общение. Я должен узнать у человека нечто сокровенное, и даже персональное, интимное… Захочет ли он со мной говорить? А вдруг интервью касается профессиональной темы? Что если респондент, собеседник посчитает меня непрофессионалом и потеряет интерес ко мне? Тогда все труды коту под хвост.

Страхи.. страхи.. страхи… Я переборол их действием. Другого способа нет.

В тот момент я как раз проводил исследование, чтобы проверить гипотезу первой версии алгоритма исследования потребителей и общался с профи: маркетологами и продактами. Все страхи собрались в кучу. С меня сошли 7 потов, но интервью я добил.

Самое забавное, процесс настолько затянул, что я начал проводить интервью по поводу и без. Так и набил шишки.

Что касается мест поиска респондентов. Обычно я сильно не заморачиваюсь с этим. Ищу по ключевикам в fb, vk и linkedin нужных мне людей и пишу им напрямую.

Страха больше нет.