Чего хочет клиент консалтера в 2019 г.?

Сфера, в которой я тружусь непроста и придумать как продавать услуги по маркетинговым исследованиям тот ещё квест. Просто прочитать «как продавать незримое» (например), или очередной гайд с чек-листом от гуру маркетинга услуг недостаточно. Хотя эти знания сегодня, как базовая комплектация у автомобиля: если ранее подушки безопасности были роскошью, то сегодня — необходимость..

Времена меняются и всё чаще я замечаю 2 тенденции:
1. Маркетинговые исследования как отдельный продукт покупают все реже. Я полагаю, в силу того, что людям нужно понимать результат этих вложений. Ведь МИ стоят отнюдь недёшево.
2. Функция «аналитик» постепенно исчезает в чистом виде, так как становится обязательной составляющей новых профессий. Например, продакта. К этому выводу прихожу не только я, но и мои коллеги.

Таким образом (и я об этом неоднократно писал), консалтинг в широком смысле и сегмент МИ и аналитики претерпевает серьёзные изменения. Мне, как провайдеру этих услуг, нужно меняться или уходить с рынка.

Сейчас время кризисов и это круто. Сильно и уже изменились (и продолжат) меняться привычки клиентов, критерии выбора и оценки исполнителей. Меняются ожидания и требования клиентов к провайдерам консалтинговых услуг. Я бы с удовольствием попробовал подробнее сформулировать их, но есть ряд сложностей:
— они могут меняться от ниши к нише;
— они требуют серьезного изучения, исследования.

Этим я сейчас и занят львиную долю времени. К примеру завершил первый этап опроса продактов, маркетологов и предпринимателей. Скоро выкачу пост на эту тему и отчёт (можно будет купить за небольшую мзду). Общие выводы сделаю в посте.

Тем не менее, очевидное предположение и вывод я попробую сделать.

Сейчас время погони за эффективностью и стремлением обосновать и окупить затраты на маркетинг (в частности)

Клиенты хотят видеть простые в понимании, приемлемые по стоимости предложения с измеримым результатом в обозримом (желательно близком) будущем.

Согласны? Давайте обсудим вопрос.